Formation ergonomie et accessibilité internet
Objectif : Avoir un joli site, c'est bien... Mais ce site répond-il aux attentes des internautes ? Est-il simple à utiliser ?
La plupart des internautes, parce qu'ils considèrent que le site d'une entreprise reflète sa qualité de services, renoncent à prendre contact ou à commander en ligne en voyant un site internet mal conçu, trop complexe à utiliser ou trop "amateur".
L'ergonomie et l'utilisabilité d'un site internet sont devenues des enjeux de taille. Cette formation fait le bilan des bonnes pratiques sur internet, des principes du W3C à la structure d'un site web, en passant par le Eye Tracking, l'information du consommateur et l'accessibilité.
Public :
- concepteurs de sites
- rédacteurs
- responsables commerciaux
- créateurs d'entreprise
Prérequis :
- savoir rédiger et faire la synthèse d'un texte
- quelques bases en XHTML sont appréciables
Durée : 2 jour(s) (soit 14 heures)
Tarif : 990 € par personne (réductions possibles en groupe - nous consulter)
Prochaines sessions :
- formation ergonomie web à Clermont-Ferrand : 27 et 28 avril 2009
- formation ergonomie web à Lyon : mai 2009
- formation ergonomie web à Paris : mais 2009
Programme détaillé de cette formation
Ergonomie et utilisabilité d'un site
- principes et définition
- exemples - études de cas pratiques
- Eye Tracking : concept et mise en oeuvre
- quelques mots sur le référencement
Optimisation de la structure du site
- navigation thématique ou linéaire ?
- règle des 3 clics - intérêt et limites
- utilisation de sous-domaines
- liens morts et pages orphelines
Contenu des pages et accessibilité
- structurer le contenu textuel
- utiliser un langage adapté au public visé
- codage et validateur W3C
- favicon, titres et favoris
Webdesign et accessibilité
- séparation du fond et de la forme
- unité de présentation
- images : formats, poids, dimensions...
- fichiers en téléchargement
Contenus critiques
- animations Flash
- menus et animations en Javascript
- textes et images
- popup, popunder, ...
Gestion de formulaires
- des formulaires simples, non intrusifs
- guider et aider les internautes
- pré-remplissage et auto-suggestions
Informer et rassurer les internautes
- les mentions légales obligatoires
- cas particulier du e-commerce
- les informations facultatives mais rassurantes
- collecte de données - cookies - emails
- partenariats commerciaux et publicités
Entretenir un lien avec les internautes
- publier, faire vivre le site
- flux RSS et newsletters
Analyser le trafic de son site
- un outil performant : Google Analytics
- études de cas pratiques
- provenance et cheminement des visiteurs
- pages d'entrée et taux de rebond
Audit de votre site internet
Si vous possédez un site internet, CS Formation l'analyse en profondeur et vous remet un rapport détaillé avec :
- un bilan de l'existant
- une analyse de l'organisation des menus et de la facilité de navigation
- des conseils pour optimiser le contenu rédactionnel de votre site
- une étude comparative avec les sites de vos concurrents
Déclaration d'activité n° 83 63 03924 63 auprès du préfet de la Région Auvergne.
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