Formation 17

Informer et rassurer les internautes

Respecter la vie privée – informer sur l'utilisation des cookies

Légalement, si vous stockez les informations sur vos visiteurs (par de cookies, ou tout autre procédé), vous devez en informer les internautes.

Quelques lignes dans votre page « Conditions de Ventes » ou « Informations légales » suffisent.

 

Si vous collectez des données (mails, adresses, noms...), vous devez en informer la CNIL (Commission Nationale Informatiques et Libertés). Celle-ci vous délivrera un numéro, que vous pourrez indiquer sur votre site internet, qui prouvera à vos clients que vous vous êtes engagés à respecter leurs droits.

 

Cela ne vous donne en aucun cas le droit de collecter ces informations à l'insu de vos visiteurs, ou encore de revendre les données collectées.

Indiquer les mentions légales obligatoires : directeur de la publication, adresse, mail ou téléphone de contact, SIRET...

Pensez également à respecter la législation en vigueur propre à votre secteur d'activité.

Toujours proposer une page de contact

Même sans afficher en clair une adresse mail (pour éviter le spam), proposez un formulaire de contact ou tout simplement une adresse physique ou un numéro de téléphone.



Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par mail ou aux coordonnées suivantes :


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